Atendiendo a los demandantes de empleo a través de whatsapp

Es algo bastante inverosímil, pero lo cierto es que el whatsapp se ha convertido ya en una herramienta indispensable en la vida de muchas personas. Es u medio rápido de comunicarse con los demandantes de empleo que están inscritos en el servicio valenciano de empleo y formación (Servef).

Fernando Díaz, secretario autonómico de Economía y Empleo y director del Servef, ha sido quien ha informado de esta nueva propuesta, a través de la cuál los inscritos en la oficina de empleo valenciana podrán enviar sus preguntas, sus quejas y sugerencias. La incorporación del whatsapp como herramienta para comunicarse busca mejorar el servicio prestado al ciudadano.

Pero, ¿cómo va a poder realizarse dicha comunicación? Pues para quien le interese esta innovadora forma de usar el servicio de comunicación, tendrá que enviar su mensaje a través de whatsapp al número 616 124 143, servicio que tendrá un horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:30 horas.

Es una medida bastante innovadora y que de momento no han puesto en marcha el resto de oficinas de empleo. Pero, ¿realmente esto agilizará el proceso de comunicación entre el ciudadano y la oficina de empleo valenciano? Pues es algo muy complicado, ya que el whatssap es una herramienta de comunicación rápida. Para tratar temas importantes u obtener información que realmente resuelva sus dudas, el ciudadano seguirá teniendo que acudir a la oficina de empleo para que se las resuelvan.

Además, aunque parezca mentira, no todo el mundo tiene esta herramienta que se ha convertido en indispensable en la vida diaria de muchas personas, sobre todo gente de edad más avanzada.

Contexto del sector formativo LABORA en Comunitat Valenciana

La Comunitat Valenciana mantiene una de las estructuras de formación para desempleados más activas del Estado. LABORA gestiona anualmente más de 3.500 acciones formativas repartidas entre las provincias de Valencia, Alicante y Castellón, con un presupuesto que en 2026 supera los 200 millones de euros procedentes del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) y del propio Consell. Las convocatorias se publican de forma escalonada durante todo el año.

El colectivo destinatario incluye personas desempleadas inscritas como demandantes en el Punt LABORA, trabajadores ocupados con contratos temporales o fijos discontinuos, y grupos prioritarios (mujeres víctimas de violencia, jóvenes menores de 30 años, personas con discapacidad reconocida y mayores de 45). Cada colectivo tiene reserva de plazas para asegurar el acceso a la formación regulada.

Cómo consultar la oferta y solicitar plaza

La oferta actualizada se publica en el portal oficial de LABORA y en cada Punt LABORA territorial. La solicitud es telemática mediante Cl@ve o certificado digital; también se admite trámite presencial. La convocatoria de cursos gratuitos se renueva cada semestre y las fechas de inicio varían por especialidad y centro colaborador.

Preguntas habituales

¿Dónde encuentro la lista completa de cursos?

El catálogo oficial se publica en la web de LABORA y se actualiza semanalmente. También los centros colaboradores privados difunden sus programaciones. Guarda la referencia BDNS de cada convocatoria para hacer seguimiento en la Base de Datos Nacional de Subvenciones.

¿Es lo mismo LABORA que SERVEF?

LABORA es el nombre actual del organismo autonómico de empleo tras la reestructuración administrativa. Sustituyó al antiguo SERVEF en 2019 y hereda todas sus competencias en materia de formación, intermediación laboral y prestaciones. Muchos ciudadanos siguen refiriéndose al servicio como SERVEF.